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5月20号,Facebook发布新的Shop!

6个月前 站图导航
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5月20日,Facebook创始人扎克伯格通过直播宣布推出 Facebook Shop新的功能,其中包括“直播一键购买”、“直接付款购买等功能,引起了巨大的反响。

用户可以在新的Facebook Shop中直接付款购买,不需要跳转到独立站或电商平台上进行购买!

其中,Facebook Shop会增加的功能有以下几点:

  • 新的店铺分类:加入Cover Image展现品牌特色。商家可以轻易分类商品,让买家更易搜寻
  • 与Instagram Shop互相链接
  • 可透过Facebook Page的Shop功能浏览商品,也可透过Stories/广告接触受众。
  • 除了透过Messanger联系商家,也能透过WhatsApp和Instagram Direct,与商家联系、沟通、查看运送进度等。
  • 未来预计增加加付费功能,让客户能通过WhatsApp、Messenger或者Instagram Direct直接付费下单!

与此同时,Instagram Shop也会推出新的功能:

  • 店铺可在IG profile、stories和广告中被潜在买家看见。
  • IG Stories能够直接@shop,标注IG商店和商品。
  • 未来预计将增加新的导航栏(navigation bar),让用户一键查询商店。
  • 根据公告,未来也预计能够直接在IG Shop下单付费购买。

由于这次疫情的影响,直播卖货成了新的趋势。Facebook看到了其中的商机,也决定推出“直播下单”新功能。

在这个功能下,品牌、商家和卖家将能够在直播前,将产品事先加入到“Facebook店铺/商品目录( Facebook Shop or catalog)”中。直播的时候,产品就会出现在视频下方,观看者可以一键点击购买!

这个功能,与抖音相当类似,未来可能为跨境电商带来新一波机会~~

此外,Facebook也计划推出“会员制度(Loyalty program)”。

根据介绍,在这个新功能下,商家可以与Facebook同步店内原有的会员制度,或者透过Facebook创立自己的会员制度。同时,也能更容易追踪客户的累积分数及奖品等资料。

另外,必须要说的是,目前Facebook Shop是免费的(当然不排除未来收费)。

可能由于刚刚推出,目前最新版Facebook Shop只有美国地区可以体验。

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